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Modalités d’accès
- Pour visiter le musée Cappella Sansevero, la réservation est obligatoire.
- Afin de protéger le patrimoine artistique de la Chapelle Sansevero et de garantir une expérience de visite sûre et agréable pour tous les visiteurs, le nombre d’entrées quotidiennes autorisées au musée est limité.
- Les billets en ligne sont disponibles 60 (soixante) jours à l’avance.
- La réservation vous permet de choisir la date et le créneau horaire souhaités à partir de 9h00.
- À partir de 2 jours avant la date de visite souhaitée, une quantité supplémentaire de billets, pouvant être achetés en ligne via la plateforme de réservation, sera disponible.
- Les groupes de minimum 10 à maximum 30 personnes peuvent réserver jusqu’à 2 jours avant la date souhaitée. Pour les groupes à partir de 10 personnes, la réservation en ligne est obligatoire et l’achat de billets à la billetterie n’est pas possible.
- Les guides touristiques peuvent accompagner jusqu’à 30 personnes à l’intérieur du musée.
- Le billet constitue à tous les effets un titre d’accès valable et devra être présenté directement à l’entrée de la Chapelle Sansevero, sans devoir se rendre à la billetterie.
- La réservation est valable jusqu’à 15 minutes après l’heure choisie et indiquée sur le billet.
- Le billet n’est en aucun cas valable pour une date autre que celle choisie.
- Le paiement des achats en ligne est effectué via les circuits de carte de crédit Visa, Mastercard, American Express et Unionpay, avec GooglePay ou par virement bancaire instantané via le service Mybank. Une fois la transaction en ligne terminée, vous ne pouvez en aucun cas annuler ou modifier votre réservation. Les billets achetés en ligne ne sont pas remboursables (Art. 59, let. n) du D. Lgs. 206/2005, dit "Code de la consommation").
Tarifs
| Billet ordinaire | € 10,00 |
| Membres FAI | € 8,00 |
| Billet réduit (enfants de 10 à 25 ans) | € 7,00 |
| Handicapé avec accompagnateur (valable pour deux personnes) | € 7,00 |
| Enfants jusqu’à 9 ans | Gratuit |
Attention! Pour les billets à prix réduit (enfants de 10 à 25 ans, FAI, handicapés avec accompagnateur) et pour les billets gratuits, le document et/ou le titre donnant droit à la réduction ou à la gratuité seront requis à l’entrée. En l’absence de document ou de titre éligible, le billet n’est pas valable et ne peut être ni remboursé ni complété.
Groupes scolaires
Pour les écoles qui souhaitent visiter le musée de la Chapelle Sansevero, la réservation en ligne est obligatoire et constitue à tous les effets une entrée à présenter dans la file "Groupes et écoles", sans devoir se rendre à la billetterie.
| Tarifs et frais de réservation pour les groupes scolaires | |
|---|---|
| Scolaires | € 3,50 |
| Handicapé avec accompagnateur | gratuit |
| Enseignants | entrée gratuite pour un (1) professeur pour dix (10) élèves. Les enseignants surnuméraires paient le billet ordinaire de 10,00 €. |
| Professeur supplémentaire | € 10,00 |
Les professeurs accompagnant les groupes scolaires devront présenter sur papier à en-tête de l’école, la liste des élèves signée par le chef d’établissement, avec le cachet de l’établissement scolaire. Pour mieux organiser la visite scolaire, vous pouvez consulter toutes les autres informations relatives aux écoles sur la page dédiée.
Guide Audio
| Guide Audio | |
|---|---|
| Guide audio individuel | € 3,50 |
| Offre 'tandem' deux audioguides | € 6,00 |
- Les audioguides durent environ 25 minutes.
- Un parcours audioguidé dédié aux enfants (âgés de 6 à 12 ans) est prévu.
- Les langues disponibles sont : italien (également dans la version pour les malvoyants), anglais, espagnol, français et allemand.
Règlement
Nous rappelons qu’à l’intérieur du musée il est interdit de:
*Il n’est pas possible de photographier ou d’enregistrer des vidéos à l’intérieur du musée pour des raisons de respect du lieu et des autres visiteurs.
**Les seuls animaux admis dans le musée sont les chiens d’accompagnement pour handicapés.
Les interdictions prévues par le musée visent toutes à garantir la qualité de l’expérience de visite de chaque personne.