Il Museo Cappella Sansevero non fornisce direttamente il servizio di visita guidata. È disponibile, invece, un servizio di audioguide in italiano, inglese, francese, spagnolo e tedesco, della durata di 25 minuti circa, che possono essere noleggiate al costo di € 3,50. È possibile inoltre scegliere tra il percorso adulti e il percorso dedicato ai bambini, entrambi disponibili nelle lingue sopraindicate.